315消费者权益日:品质铸就品牌,服务成就未来

草场莺飞,又是一年3·15。每年的3月15日是国际消费者权益日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。在空气能行业有这么一家企业,自1999年成立之初,就始终把消费者的权益摆在首位,立下了“品质铸就品牌,服务成就未来”的发展理念,并且把这份理念始终恪守在企业的生产经营活动中,它就是被誉为“空气能创造者”的同益空气能。

以高品质产品保障消费者权益

据介绍,同益空气能为了给消费者提供优质产品,非常注重产品细节,从产品便于安装到完整的人性化设计,从高性能到无数次的实验检验,从行业最尖端的三维设计到56项技术应用再到31项型式实验,这一切有效确保了产品的优越品质。为了不断满足消费者日益增长的需求,同益持续改善产品品质,并根据需求不断调整产品结构,丰富产品架构,而强大的研发团队及现代化的生产设备、无尘车间生产厂房、空气能测试实验室及各种精密检测设备,为消费者购买的产品品质提供可靠保障。

以真诚服务赢得消费者青睐

在售后服务的渠道终端建设上,同益在不断完善与升级:从第一个在行业内提出水箱保修五年到提出增值服务的概念,从免费上门进行安装服务到每年的服务大巡检行动,从第一家售后服务中心的建立到如今售后服务中心覆盖全国30多个省市自治区与直辖市……在这个过程中,同益不忘初心,并颠覆性地打破了传统服务仅限于售后的概念,创新推出了涵盖售前、售中、售后各个环节的成套精致服务,并以人性化的贴心关怀,赢得了颇高的用户满意度。在同益空气能”客户回访”活动中,同益通过官网、经销商门店、微信、微博等途径以及消费者的自传播,累计收到数千份消费者信息反馈,好评如潮。除此以外,同益空气能还多次获得“消费者满意品牌”的荣誉!

金杯银杯不如消费者的口碑。同益空气能在快速发展的二十多年里,不忘初心,心系顾客。本着对消费者负责的态度,同益空气能将在不断努力和创新的基础上,以标杆企业的标准自立,助推空气能行业健康良性发展,为消费者打造放心产品。

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