假家电维修工套路多,纽恩泰提醒您,这样做才不会遇到“李鬼”

最近,小编的一位朋友张先生,向小编抱怨说,自家的纽恩泰空气能热水器坏了,他想要找售后维修,结果在网上一搜,弹出一串以400开头的售后维修电话,每一个号码都不相同,但每一个又都说是“厂家授权正规服务”,搞得晕头转向,不知道应该找哪家,好怕上当,想问问小编有没有办法区分真假。
假家电维修工套路多,纽恩泰提醒您,这样做才不会遇到“李鬼”
为此,小编特意在网上了解一下,近年来家电领域冒充品牌售后的黑维修问题一直困扰消费者。而这些黑维修的套路,就是先冒充厂家维修工人上门,然后说你家的家电某个零件坏了,需要更换,价格是多少。如果消费者不想换,黑维修就会说,这个零件是我们公司独有的,外面没有,所以特别贵。最后,你经不住黑维修的劝说,支付维修费,然后进行换件维修,家电可以用了。可过不了几天,家电又会坏掉,等你此时再打电话联系,对方就会开始推脱,直至最后不接电话,这个时候你才知道上当了。

假家电维修工套路多,纽恩泰提醒您,这样做才不会遇到“李鬼”

那么,用户如何分辨维修人员真假呢?找出真正的客服电话呢?以朋友家用的纽恩泰为例,最好拨打说明书或是机身上提供的售后电话;如果在说明书或是机身上没找到,那就直接百度搜索“纽恩泰”,进入纽恩泰的官方网站联系客服。在联系官网的客服之后,小编找到了纽恩泰唯一热线4008667888。在拨通电话之后,接线人员告诉小编,纽恩泰在全国各地有超过3000个服务网点,用户只要拨打这个电话,总部就会根据“就近”原则,直接派单给用户附近网点,上门服务。
假家电维修工套路多,纽恩泰提醒您,这样做才不会遇到“李鬼”
厂家的维修工人上门时,一定会穿工作服,出示工作证,并带有工牌,方便用户查询。至于收费,会根据实际情况,比如距离远近、有无过保修期、需不需要换零件等,按照收费标准来收费,明码标价,用户认可了,才会进行维修。一切没有价目报表的,还可以讨价还价的,都是黑维修,请大家千万不要上当。最后,提醒消费者一句,在做出消费决定之前,一定和商家索要相关凭证,确定对方有市场主体的资格,方便日后维权。

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